Arxiu de abril del 2014

  • Dimarts 29 abril 2014 per

    Sense Reach, encara serveix per alguna cosa Facebook?

    Sense Reach, el Facebook encara serveix d'alguna cosa? - Apunt traduït

    • Amb aquest apunt encetem una sèrie d’apunts traduïts d’altres llengües al català. Pensem que serà una bona manera de ressaltar grans continguts que hem trobat per la Xarxa i una bona manera d’oferir continguts relacionats amb el món dels mitjans socials en la nostra llengua. Esperem que us siguin útils i interessants.
    • Aquest primer apunt és del blog de CalvoConBarba, un blog que seguim amb fervor i que recomanem. En aquesta ocasió, oferim la traducció d’un post sobre la pèrdua d’abast en les publicacions de pàgines de Facebook.

    Seguim amb les lamentacions respecte el tema de la caiguda del reach orgànic a Facebook. Seguim llegint una mica de tot, des de bones anàlisis i dades, fins a rebequeries de nen petit al que li han pres la pilota. Però seguim sense resoldre els (molts) dubtes. Anem als fets.

    Per moltes pàgines, l’abast de les seves publicacions segueix costa avall i sense frens. El que abans arribava a molts dels seus “fans”, poc a poc arriba ara a molts menys. Social Ogilvy presentava fa uns dies un bon informe amb dades, en què estimava que aquesta baixada continuaria i que s’arribaria a mostrar xifres tan baixes com un 1-2% d’abast orgànic. Parlant en plata, que de cada 100 fans de la teva pàgina, allò tan bonic que publiques i del qual et sents tan orgullós, Facebook només ho ensenyarà a 1 o 2. I no és una manera de parlar. 1 o 2. I aquest és un fet molt més acusat per a pàgines amb un número de fans per sobre de 500.000 fans. La resta “es mantenen” en un 6% d’abast mitjà, segons aquest mateix estudi.

    Average Organic Reach of Content Published on Brand Facebook Pages

    Com bé indiquen a la seva anàlisi, Facebook segueix canviant la seva posició en el clàssic POEM (paid-owned-earned media), essent cada cop més una plataforma de paid media i no d’owned media, on l’objectiu a marcar-se és precisament alimentar l’earned (com hauríem de fer en pràcticament tots els canals i punts de contacte).

    En realitat, el fet que aquesta baixada hagi provocat els rius de tinta que ha provocat (i espereu-vos…), indica que estem fingint ser socials, però seguim pensant en mode 1.0. El que volem és bombardejar al nostre target, amb el mínim esforç possible, amb la major automatització possible, i fent que el treball el faci el canal. I això sona més a Media que a Social.

    El primer que caldria canviar, potser per a tranquil·litzar a alguns, és afinar la manera de calcular aquest abast orgànic, començant per fer-ho prenent com a base el nombre de fans connectats en el moment de la publicació (+2 hores, per exemple), i no el total de fans. No s’hauria de comparar un post publicat en una hora vall amb un en hora punta, per molt que de vegades l’story bumping ens ajudi. I no, no és enganyar-nos en solitari, sinó tenir dades de veritat.

    La segona cosa que potser caldria canviar, és la manera d’entendre el canal. Per les marques Facebook no és tant un canal emissor com un d’escolta, aprenentatge i conversa. El problema és que això costa. Temps, diners i persones. I les marques n’estan mancats. Si les marques no es plantegen, en general, omplir la televisió de continguts seus tot el dia, potser tampoc no ho haurien de pretendre aquí, tot i que el cost d’emissió sigui menor. Si les marques, en general, no es plantegen utilitzar el telèfon per fer trucades indiscriminades tot el dia, ni que sigui a costa de molestar als usuaris, potser tampoc no ho haurien de pretendre aquí. Facebook hauria de ser una combinació d’ambdós. És un lloc on publicar, esporàdicament, petits spots de la nostra marca, en els que hauríem de bolcar el millor de nosaltres mateixos, fent peces amb gràcia, cuidant fins a l’últim detall i pagant per la seva difusió, i a la vegada és un canal natural d’atenció al client, en la mesura que, si els nostres clients hi són, potser és aquí on caldria que fem l’esforç de ser-hi. Però si hi som serà per ajudar, no per a figurar-hi.

    Hem de ser conscients de la forma en la que els usuaris són a Facebook, i l’estat mental en el que es troben. Cada cop està més clar que, en general i amb l’error que això acostuma a comportar, Facebook no és un proveïdor de tràfic de qualitat. Els usuaris estan a Facebook (i a Twitter) per d’altres coses. Com en tot, hi ha excepcions, i el turisme, l’esport i l’oci són sectors que probablement sí que poden obtenir tràfic de qualitat, especialment “en calent”, d’aquells de “aquí et veig, aquí et compro”. Precisament la mida del propi canal, la sobreabundància de continguts, i el maleït F.O.M.O fan la resta, provocant que els usuaris passin per sobre de les coses, que siguin tan poc proclius a clicar en enllaços que els facin sortir de la plataforma, i que quan ho fan, només “picotegen” ràpid per tornar a la “seguretat” del seu grup d’amics connectats.

    Social Media Post-Click Engagement

    La manera com fins ara la majoria de marques, aconsellades o no per gurús i consultors variats, es barallaven per aquest espai d’oportunitat, era precisament la de redoblar el volum de publicacions, buscant ser una font constant d’informació de manera que quan el seu target es connectés, veiés alguna cosa. Això en moltes ocasions, i especialment en els intents mal gestionats dels més petits o inclús dels propis gurús-wanna-be volent-se crear una marca personal, ha derivat en pur spam contradient tots els principis del que hauria de ser social, i acabant per prostituir i inutilitzar iniciatives que haguessin estat útils de no haver sofert aquest intent d’apropiació indeguda per part d’aquells que només veuen els usuaris del seu canal com la seva audiència potencial.

    Concloent. Segueix sent interessant per una marca tenir presència a Facebook? Indubtablement sí, sempre que entengui les formes i maneres del canal. I per a què segueix tenint sentit? Es va comentar en un altre post, però a més a més amb aquestes “noves” normes de joc Facebook continua sent:

    • un lloc perfecte, i barat, on fer publicitat
    • un lloc perfecte, i perillós, on fer atenció al client
    • un lloc perfecte, i discret, on escoltar als nostres clients

    Que s’ha d’acompanyar sempre d’altres propietats digitals (però en propietat, siguin webs o blogs, i no de “lloguer” com són les xarxes) on demostrar el que som, on complementar el que diem, i on redirigir als que ens volen conèixer millor.

    No s’entén quina por tenen les marques d’utilitzar Facebook com un telèfon. Contestant quan els truquin. Sense trucar a números a l’atzar. Fent que el seu contingut sigui la música de fons i la decoració de la seva sala d’espera. Posant el focus en oferir una experiència de client tan rica en tots i cadascun dels seus punts de contacte que siguin els clients els que tinguin ganes de compartir-la per ells mateixos a les xarxes socials. Probablement serà que són elles mateixes les que no entenen tot això…

    Sobre l’autor

    Lucas Asia, conegut com a CalvoConBarba

    Lucas Aisa, més conegut com @CalvoConBarba, és un consultor freelance del camp del màrqueting i la comunicació. Habitual en sessions de formació i xerrades sobre Social Media, escriu des de fa temps el seu propi blog, on trobareu el post original que ens ha cedit.

    , , , ,

  • Dimarts 22 abril 2014 per

    Tipo Pèpel presenta: BookCover

    Nova Tipografia BookCover a Tipo Pèpel. Aprofita l'oferta de llançament!

    Just quan falta un dia per Sant Jordi i el dia del llibre, ens fa goig de presentar-vos la darrera tipografia de la nostra foneria tipogràfica anomenada BookCover, que està pensada per cridar l’atenció del lector quan s’utilitza com a títol de portada de qualsevol llibre o també, per a fer grans titulars en revistes i webs.

    La BookCover té una taca extrema pensada per impactar quan s’utilitza en grans titulars. En destaca el contrast de les formes corbes externes amb les contraformes rectangulars internes, que aporten frescor als resultats i un aspecte contemporani.

    A més, la tipografia conté un extens mapa de caràcters compatibles amb la majoria de llenguatges basats en el llatí.

    No ho dubteu ni un segon, la BookCover us ajudarà a crear cridaners titulars, pòsters o cobertes de llibre – per citar alguns exemples – i, a sobre, si l’adquiriu abans del 15 de maig, podreu obtenir un descompte del 40% amb el codi book40.

    Nova Tipografia BookCover - Foneria tipogràfica de Can Antaviana

  • Dimarts 15 abril 2014 per

    Inici.info, la pàgina d’inici més útil pel teu navegador

    Inici.info, la pàgina d'inici més útil per al teu navegadorSi comptéssim l’estona que triguem cada dia en fer cerques per Internet, veuríem que déu n’hi do les vegades que arribem a cercar-hi coses: que si un article, que si una recepta, que si una cançó de tal grup, que si una imatge de tal cosa, que si allò que vaig guardar a l’Evernote, que si aquell butlletí que vaig rebre, que si vull comparar preus d’una tauleta que em vull comprar…

    Doncs, bé, fa uns dies he descobert una pàgina que em té meravellada per la seva simplicitat i per la seva utilitat: inici.info. Es tracta d’una pàgina d’inici definitiva. De veritat, ja triguem tots a configurar-nos-la com la nostra pàgina d’inici del navegador, ja que ens farà més productius perquè anirem a allò que cerquem d’una manera més fàcil i ràpida.

    Podem ser més productius! Posant inici.info com a pàgina d’inici del nostre navegador, farem cerques a la Xarxa d’una manera molt més ràpida i eficient.

    La iniciativa és de dos germans, Daniel i Francesc Farré, que fa un parell d’anys van engegar aquest projecte i que, tot i que ara encara està en beta, ja se li pot veure la brutal utilitat.

    Inici.info cerca a Google per defecte, però, a més, permet cercar directament a mapes, a imatges, a la Viquipèdia, al correu de Gmail, al calendari, a Twitter, a Facebook, a Linkedin… Permet cercar música, vols o hotels, cercar a l’eBay, cercar rutes al wikiloc, consultar el temps, receptes… Feu-hi una ullada, que el llistat d’eines i webs és molt complet i molt útil!

    Com funciona?

    • Si escriviu un text i premeu la tecla Enter, cercareu a través de Google. És a dir, funciona com si tinguéssim la pàgina del cercador de Google com a pàgina d’inici.
    • Però, en canvi, si escriviu un text i feu clic en una icona, cercareu directament al lloc o servei que heu escollit: mapes, fotos, diccionari, traductor, Viquipèdia… Un bon llistat de serveis on cercar. Ep, i sense passar pels resultats de Google!
    • Si cliqueu a una icona sense escriure res, les icones resulten un accés directe.
    • La icona principal d’inici.info – la fletxa que hi ha a la part superior – és un accés ràpid a qualsevol pàgina web. Per exemple: si escrivim antaviana i cliquem la icona, anem directament a http://www.antaviana.cat.
    • Si treballem des d’un ordinador, podem utilitzar el doble clic sobre una icona per obrir la nostra cerca en una nova pestanya.
    • La pàgina funciona per ordinadors, tauletes i mòbils.

    El disseny

    La pàgina és una al·legoria a la simplicitat: han creat un espai lliure de distraccions i publicitat. S’ha d’anar per feina.

    El disseny de la pàgina és minimalista amb unes icones ben dissenyades, només en blanc, negre i gris. La utilitat per damunt de tot, però amb un disseny agradable i gens molest. M’agrada.

    La seguretat

    A nivell de seguretat, la pàgina no utilitza cookies ni cap altra dada personal. Hi ha alguns serveis com Gmail, Calendari, Evernote… que si no estem loguejats en aquella sessió del navegador, no funcionen. El compromís de la gent d’inici.info és no guardar cap tipus de contrasenya ni dada personal: simplement fan la cerca i, si hi ets com a usuari, et funciona.

    Extensions i mòbils

    L’objectiu principal de la iniciativa és que ens posem inici.info com a pàgina d’inici per defecte del nostre navegador, però, a part, la pàgina disposa també d’una extensió per Google Chrome.

    Ara mateix no tenen aplicació mòbil desenvolupada, però sí que ens expliquen com configurar els nostres mòbils per a posar també aquesta pàgina d’inici: en Android i en iOS.

    En definitiva, és una pàgina útil que hem de tenir a propet i estar pendents de les seves millores, perquè segur que en sentirem a parlar.

    , , ,

  • Dijous 10 abril 2014 per

    Landmark roles: millora l’accessibilitat del teu web


    Ja sabem que un document HTML ben estructurat ens aporta sempre beneficis: si definim correctament la jerarquia mitjançant encapçalaments (h1, h2, h3…) ajudarem enormement els usuaris de tecnologies assistives a l’hora de navegar per la pàgina. Per altra banda, disposem d’una altra eina que pot ajudar a millorar el nivell d’accessiblitat d’una pàgina. Es tracta dels Landmark roles, que formen part de l’especificació WAI-ARIA del W3C.

    Aquest mecanisme ens ajuda a identificar de forma consistent seccions d’una pàgina (com la cerca, la navegació o el contingut principal), és un complement als elements que ens proporciona el llenguatge HTML en qualsevol de les seves versions, i el millor de tot és que és molt fàcil d’implementar.

    Amb els landmark roles, a les tecnologies assistives (lectors de pantalla i similars) els és més fàcil navegar per la pàgina, poden saltar a una àrea en concret simplement pulsant una tecla, per exemple.

    Podem afegir els landmark roles a qualsevol document HTML que ja tinguem construït, simplement afegint l’atribut role a un element contenidor, i especificant el valor del role més adequat al contingut d’aquest contenidor. Per exemple: <main role="main">.

    Tingueu en compte que en HTML4 i (X)HTML caldrà fer ús del següent DTD perquè el validador de sintaxis del W3C no doni errors:

    <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML+ARIA 1.0//EN" "http://www.w3.org/WAI/ARIA/schemata/xhtml-aria-1.dtd">

    El llistat de roles disponibles que podem afegir al nostre document són els següents:

    • application: àrea definida com a aplicació web.
    • banner: àrea de contingut relatiu al lloc web, més que a la pàgina en concret. Normalment seria la part superior de la pàgina que conté el logo principal i el cercador.
    • complementary: secció de suport al contingut principal.
    • contentinfo: àrea que aporta informació sobre el document principal, normalment la informació que trobem als peus de pàgina (copyright, polítiques de privacitat, etc.)
    • form: secció contenidora dels diferents elements que conformen un formulari
    • main: contingut principal del document
    • navigation: col·lecció d’enllaços per navegar pel document o documents relacionats.
    • search: conjunt d’elements que formen una eina de cerca.

    Aquí podeu veure com els landmark roles d’ARIA ajuden els usuaris d’un lector de pantalla:

    , ,

Disseny web - Antaviana

Truca’ns +34 973 143 481

Envia’ns un correu informacio@(ELIMINAR)antaviana.cat

Piula’ns a @canantaviana

o Vine a visitar-nos