Portada Blog

Octa.Beta v.0.3

dimecres 16 juny 2010 per

Reputació i converses a temps real

twazzup, un cercador en temps real

Tota persona i, sobretot, tota empresa hauria de preocupar-se del què es diu sobre ella a la xarxa, ja que la situació actual a internet permet que es produeixin moltes més opinions i que aquestes siguin trobades amb més facilitat. Aquest fet s’esdevé bàsicament per 3 motius: perquè s’ha democratitzat l’accés a internet, pel creixement de les xarxes socials i per la major qualitat i eficàcia dels cercadors.

Les persones compartim la nostra subjectivitat, ens influenciem els uns als altres i opinem a la xarxa. En certa manera, tots estem fent de mitjà de comunicació. És per aquest motiu que hem de saber gestionar la nostra reputació online i, per a fer-ho, és essencial que puguem mesurar i analitzar converses.

Cada vegada hi ha més eines pensades per ajudar-nos a fer més senzilla aquesta tasca de monitorització i anàlisi, de les quals en destaquem unes quantes:

  • Serveis d’alertes com Google Alerts, que envien material, normalment en RSS, al nostre correu electrònic de les paraules a les que ens subscrivim.
  • Serveis de seguiment i popularitat com La Tafanera (en català), Menéame (en castellà) o Digg (en anglès).
  • Cercadors globals a temps real que analitzen el què es diu a diferents xarxes socials, blogs, notícies, microblogging: Twazzup, Collecta, Scoopler, Topsy, etc.
  • Cercadors a temps real a les mateixes xarxes socials. Per exemple, per cercar a l’status de Facebook hi ha eines com Openbook.
  • A Twitter, que és el sistema de converses en temps real per excel·lència, tenim eines com:
    • El cercador oficial de Twitter
    • Trendistic, que, a part de mostrar resultats de la cerca, també mostra gràfics en el temps de l’ús de la paraula clau a Twitter
    • CrowdEye, que té com a particularitat que estableix un valor de reputació a cada usuari de Twitter
    • Altres cercadors: Twitscoop, Searchtastic, etc.
  • Els cercadors com Bing o Google ja inclouen a les seves cerques també resultats en temps real. A més Google també ens ofereix eines com Google Trends per comparar diferents termes de cerca en el temps.

Malgrat tot, no n’hi haurà prou en monitoritzar i analitzar les converses, sinó que ens tocarà actuar i participar per fer-ne una correcta gestió.

, , , , , , ,

Pujar

Can Antaviana

Santa Justina 29 25400 Les Borges Blanques (Lleida) Tel: 973 14 34 81